在玖容公司做氣液增壓缸設(shè)備銷售，基本每天都有不少詢問(wèn)電話，但并不是每個(gè)詢問(wèn)電話都能成功下單，這是值得我們?nèi)ニ伎嫉囊粋�(gè)問(wèn)題，但我們也會(huì)經(jīng)常安慰自己“那些沒(méi)談成的訂單，都是些閑來(lái)無(wú)事不是真心想要貨的客戶”，其實(shí)仔細(xì)回想下，如果我們的產(chǎn)品符合客戶要求，客戶詢問(wèn)的問(wèn)題越多，越是說(shuō)明他們是真的想要購(gòu)買的，可能會(huì)因?yàn)閮r(jià)格或者貨期等等問(wèn)題，客戶一般會(huì)說(shuō)，需要的時(shí)候再聯(lián)系你或等上級(jí)批準(zhǔn)就聯(lián)系你。在這樣的交談中，這些客戶被我們輕易地丟失了。

    追蹤客戶其實(shí)是很重要的，有些業(yè)務(wù)員不想去追蹤客戶，大概是因?yàn)閾?dān)心客戶會(huì)誤認(rèn)為自己公司可能不怎么忙，這么追單，還有就是怕追單時(shí)客戶壓價(jià)。這就需要業(yè)務(wù)有掌握到，追單時(shí)不要緊跟著追，而是要過(guò)兩天，以詢問(wèn)的方式來(lái)追蹤。

    小編的客戶追回的還是有不少的，昨天我又追單了一個(gè)客戶，我問(wèn)客戶是否還定做氣液壓力機(jī)，有什么不懂的問(wèn)題可以咨詢我�？蛻艋貜�(fù)到，我們的氣液壓力機(jī)價(jià)格有點(diǎn)高。我說(shuō)，那您把傳真或者QQ給我，我給您做個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品及配件的報(bào)價(jià)表，您一看就會(huì)明白的了。

    我做了份詳細(xì)報(bào)價(jià)表給客戶發(fā)過(guò)去了，客戶看了之后說(shuō)，價(jià)格是否能給優(yōu)惠點(diǎn)。我說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量上您大可以放心，都是給您實(shí)實(shí)在在的價(jià)格，我們做的是產(chǎn)品品質(zhì)。交談了一會(huì)，客戶叫我做了份合同發(fā)過(guò)去。本已丟失的客戶終于被我尋回，追單真的很重要！