在玖容公司做氣液增壓缸設備銷售，基本每天都有不少詢問電話，但并不是每個詢問電話都能成功下單，這是值得我們去思考的一個問題，但我們也會經(jīng)常安慰自己“那些沒談成的訂單，都是些閑來無事不是真心想要貨的客戶”，其實仔細回想下，如果我們的產(chǎn)品符合客戶要求，客戶詢問的問題越多，越是說明他們是真的想要購買的，可能會因為價格或者貨期等等問題，客戶一般會說，需要的時候再聯(lián)系你或等上級批準就聯(lián)系你。在這樣的交談中，這些客戶被我們輕易地丟失了。

    追蹤客戶其實是很重要的，有些業(yè)務員不想去追蹤客戶，大概是因為擔心客戶會誤認為自己公司可能不怎么忙，這么追單，還有就是怕追單時客戶壓價。這就需要業(yè)務有掌握到，追單時不要緊跟著追，而是要過兩天，以詢問的方式來追蹤。

    小編的客戶追回的還是有不少的，昨天我又追單了一個客戶，我問客戶是否還定做氣液壓力機，有什么不懂的問題可以咨詢我�？蛻艋貜�到，我們的氣液壓力機價格有點高。我說，那您把傳真或者QQ給我，我給您做個詳細產(chǎn)品及配件的報價表，您一看就會明白的了。

    我做了份詳細報價表給客戶發(fā)過去了，客戶看了之后說，價格是否能給優(yōu)惠點。我說產(chǎn)品質量上您大可以放心，都是給您實實在在的價格，我們做的是產(chǎn)品品質。交談了一會，客戶叫我做了份合同發(fā)過去。本已丟失的客戶終于被我尋回，追單真的很重要！