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售后服務(wù)對(duì)增壓缸企業(yè)發(fā)展的重要性
發(fā)布日期:2017-5-16 瀏覽次數(shù):2848
增壓缸企業(yè)如果想長期發(fā)展下去,增壓缸產(chǎn)品的質(zhì)量、增壓缸廠家的商家信譽(yù)、營銷推廣等固然重要,還有一個(gè)最重要的因素就是優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并且在當(dāng)今激烈的增壓缸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,售后服務(wù)的重要性顯得更加凸出。
優(yōu)質(zhì)的增壓缸售后服可以會(huì)維持長久的客戶并帶來新的客戶,反之可能就會(huì)喪失客戶。一個(gè)客戶上個(gè)月來玖容買增壓缸的時(shí)候問我們可不可以幫忙修他們之前買的增壓缸產(chǎn)品,原來是客戶上次在某某廠家買了增壓缸之后,沒用幾個(gè)月就出了問題,本來買的時(shí)候說的是一年的質(zhì)保,但是真正出了問題之后打電話沒人接,所生產(chǎn)的增壓缸也沒正規(guī)的合格證,然后給我們看了他們買的增壓缸產(chǎn)品,看到之后我很震驚,感覺做工很粗糙,而且生產(chǎn)這批增壓缸的廠家也是一個(gè)新廠,我想可能對(duì)于技術(shù)這些都不合格吧,這樣的產(chǎn)品誰還會(huì)上第二次當(dāng)?迫不得已他們只有重新購買了。
從這件事就可以看出售后服務(wù)的重要性,沒售后的增壓缸產(chǎn)品等于一次性的產(chǎn)品,客戶不會(huì)在上第二次當(dāng),你對(duì)客戶好客戶也會(huì)對(duì)你好,有了第一次成交就會(huì)有第二次,你對(duì)客戶不理不睬的態(tài)度,客戶不會(huì)再回購你。所以說一定要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),爭(zhēng)取做一筆生意交得一個(gè)朋友。
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