互聯(lián)無(wú)越來(lái)越發(fā)達(dá)，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式慢慢的轉(zhuǎn)型走網(wǎng)銷模式，可能對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是錦上添花，告別了地域化和單一化的客戶群體，使得產(chǎn)品能夠被越來(lái)越多的人所知曉和購(gòu)買。但是對(duì)于機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是比較大型的機(jī)械設(shè)備，比如玖容公司的氣液增壓缸產(chǎn)品等。少則一二百斤，多則上千斤重的氣液增壓設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售帶來(lái)的物流問(wèn)題對(duì)于我們也是個(gè)不小的難題。

首先，氣液增壓缸產(chǎn)品肯定是走不了快遞的，那么就必須走物流，高額的成本不說(shuō)，所花費(fèi)的運(yùn)輸時(shí)間也是比快遞要長(zhǎng)得多。而玖容廠家所生產(chǎn)的氣液增壓缸產(chǎn)品又都是非標(biāo)定制的，就更加的延長(zhǎng)了交貨期，對(duì)于我們無(wú)疑是一個(gè)沖擊。

前幾天也是因?yàn)闅庖涸鰤焊讍巫颖容^多，每天晚上都是加班加點(diǎn)的生產(chǎn)，有一個(gè)客戶可能要的比較急，由于我們承諾的交貨期是七天，考慮到客戶那邊急需的緣故，我們就把他下的單子插到了之前的客戶前面，提前為他生產(chǎn)，終于是不負(fù)所望,在第5天就發(fā)出去貨了。但就是由于我們這邊的人疏忽，填錯(cuò)了快遞單號(hào)，當(dāng)時(shí)我們也是真的急的沒(méi)辦法了，因?yàn)槲覀冏叩氖翘詫�，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后立馬就問(wèn)淘寶客服那邊能不能修改，然后說(shuō)不行，我們只能打電話告訴客戶實(shí)情。說(shuō)實(shí)話，最開(kāi)始客戶其實(shí)是不怎么樂(lè)意的，我們耐心解釋之后，客戶也沒(méi)有說(shuō)什么。

在這里我很感謝支持和理解玖容公司的人，量大忙起來(lái)的的時(shí)候難免會(huì)弄錯(cuò)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，難得的是所有的客戶能夠理解我們，我們也將用更好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)新老客戶！