人們一般認為在交際場上能說會道的人才是善于交際的人，其實善于傾聽的人才是真正會交際的人。聆聽是搞好人際關(guān)系的需要，也是玖容做氣液增壓缸銷售的技巧之一。但是，在傾聽對方談話時，要遵循以下原則：
第一，情緒適應(yīng)。
在氣液增壓缸銷售與人交流時身心要處于放松狀態(tài)，全神貫注，并隨著說話人情緒的變化而表達同樣喜怒哀樂的感情。否則，對方情緒低落，你卻面帶微笑，他肯定再也說不下去。
第二，切勿多話。
同時說和聽其實并不容易。億萬富翁富卡以少說多聽而著名，還曾在重要的業(yè)務(wù)會議中始終不發(fā)一語。有一次他說：“上帝給了我們倆只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的，我們應(yīng)該聽的比說的多�！�
第三，積極反饋。
當(dāng)對方講到重點時，要點頭表示贊同。點一點頭，實質(zhì)就是發(fā)出一種信號，讓對方知道你在贊許他，對方就會興致很高地講下去。有時還可以要求對方把某些要點談詳細一些，或要求補充說明，這就說明你聽得很仔細，你也可獲取更多信息，以便于更了解客戶，達到銷售成功氣液增壓缸的目的。
第四，專心致志。
與人交流目光，讓你的眼神和表情表示出你用心、認真的態(tài)度。一定要注視對方，但不要自始至終盯著對方。應(yīng)適當(dāng)?shù)匕l(fā)出“哦”、“嗯”等應(yīng)答聲，表示自己在注意傾聽，以激起對方繼續(xù)講話的興趣。即便你感到不耐煩，也不要急于插話，否定或打斷對方的話。你可以等對方的話告一段落時，再表明自己的看法。
第五，鼓勵別人多說。
我們有時在談話或訪問時會先言不及義地聊一聊，隨后才提出精辟的見解、有意義的陳述或有價值的信息，此時要誠心贊美說話的人。例如：“這個故事很真棒！”或“這個想法真好！”一般，僅僅是良好的回應(yīng)就可激發(fā)很多有意義的談話。